Brochures et affiches

Si vous souhaitez des copies de ces brochures ou affiches, veuillez communiquer avec nous à lechiendegarde@ombudsman.on.ca.

Général

Enfants et jeunes

Municipalités

Général

Guides Généraux

L’équité en tête est un guide d’autoévaluation conçu par les ombudsmans provinciaux et territoriaux du Canada pour aider les organismes publics à s’assurer que leurs politiques, programmes et pratiques sont conformes aux principes du droit administratif et aux normes de l’équité.

L’équité en tête :
guide d’autoévaluation
de l’équité administrative

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletLien vers le PDF de L’équité en tête : guide d’autoévaluation de l’équité administrative

Affiches générales bilingues (11x17 po.)

Vous n'avancez plus ?
Nous pouvons vous aider.

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletLien vers le PDF de l'affiche intitulée « Vous n'avancez plus? Nous pouvons vous aider." accompagné de l'image d'une voiture faisant tourner ses roues dans un banc de neige

Vous tournez en rond ?
Nous pouvons vous aider.

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletLien vers le PDF de l'affiche intitulée "Vous tournez en rond? Nous pouvons vous aider." accompagné de l'image d'un poisson rouge nageant en cercles dans un aquarium

Vous vous heurtez à un mur ?
Nous pouvons vous aider.

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletLien vers le PDF de l'affiche intitulée "Vous vous heurtez à un mur? Nous pouvons vous aider." accompagné de l'image d'une silhouette dans un mur de briques

Vous cherchez des directions ?
Nous pouvons vous aider.

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletLien vers le PDF de l'affiche intitulée "Vous cherchez des directions? Nous pouvons vous aider." accompagné de l'image de signes pointant dans des directions différentes, créant la confusion

Vous êtes face à un dédale ?
Nous pouvons vous aider.

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletLien vers le PDF de l'affiche intitulée "Vous êtes face à un dédale? Nous pouvons vous aider." accompagné de l'image d'une personne à l'extérieur d'un labyrinthe

Brochures générales

Vous n'avancez plus ?
Nous pouvons vous aider.

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure avec texte : "Vous n'avancez plus? Nous pouvons vous aider." accompagné d'une voiture coincée dans un banc de neige qui tourne ses roues
Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet Télécharger « Vous n'avancez plus ? Nous pouvons vous aider. » (PDF accessible)

Vous tournez en rond ?
Nous pouvons vous aider.

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure avec texte : "Vous tournez en rond? Nous pouvons vous aider." accompagné de l'image d'un poisson rouge qui tourne en cercles dans un aquarium
Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet Télécharger « Vous tournez en rond ? Nous pouvons vous aider. » (PDF accessible)

Vous vous heurtez à un mur ?
Nous pouvons vous aider.

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure avec texte: "Vous vous heurtez à un mur? Nous pouvons vous aider." accompagné de l'image d'une silhouette dans un mur en briques
Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet Télécharger « Vous vous heurtez à un mur ? Nous pouvons vous aider. » (PDF accessible)

Vous cherchez des directions ?
Nous pouvons vous aider.

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure avec texte : "Vous cherchez des directions? Nous pouvons volus aider." accompagné de plusieurs panneaux indiquant des directions différentes, créant un sentiment de confusion
Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet Télécharger « Vous cherchez des directions ? Nous pouvons vous aider. » (PDF accessible)

Vous êtes face à un dédale ?
Nous pouvons vous aider.

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletVous êtes face à un dédale?
Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet Télécharger « Vous êtes face à un dédale ? Nous pouvons vous aider. » (PDF accessible)

Enfants et jeunes

Affiches bilingues - Unité des enfants et des jeunes (11x17 po.)

Tu tournes en rond ?
Sans pouvoir te faire entendre ?

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletLien vers le PDF de l'affiche bilingue pour les enfants et les jeunes intitulée " Tu tournes en rond? Sans pouvoir te faire entendre? Communique avec l'Ombudsman. Nous pouvons t'aider." accompagné de l'image d'un poisson rouge nageant en cercles dans un aquarium

Où trouver de l'aide ?
Comment connaître tes droits ?

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletLien vers le PDF de l'affiche bilingue adressée aux enfants et aux jeunes intitulée "Où trouver de l'aide? Comment connaître tes droits? Communique avec l'Ombudsman. Nous pouvons t'aider."accompagné de l'image de signes pointant dans des directions différentes, créant la confusion

Brochure : Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge et pour les fournisseurs de services

Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure intitulée "Demandez à l'Ombudsman. Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge." accompagnée des coordonnées de l'unité des enfants et des jeunes et d'une photo d'un groupe d'adolescents
Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletTélécharger « Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge » (PDF accessible)

Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les fournisseurs de services

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure intitulée "Demandez à l'Ombudsman. Réponses pour les fournisseurs de services." accompagnée des coordonnées de l'unité des enfants et des jeunes et d'une photo d'un groupe d'adolescents

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletTélécharger la brochure imprimable « Demandez à l'Ombudsman » - PDF pliable en Z, recto-verso

Ojibway

Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure Ojibway intitulée "Demandez à l'Ombudsman. Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge." accompagnée des coordonnées de l'unité des enfants et des jeunes et d'une photo d'un groupe d'adolescents
Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletTélécharger « Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge » (PDF accessible ojibway)

Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les fournisseurs de services

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure Ojibway intitulée "Demandez à l'Ombudsman. Réponses pour les fournisseurs de services." accompagnée des coordonnées de l'unité des enfants et des jeunes et d'une photo d'un groupe d'adolescents

Oji-cri

Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure Oji-Cree intitulée "Demandez à l'Ombudsman. Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge." accompagnée des coordonnées de l'unité des enfants et des jeunes et d'une photo d'un groupe d'adolescents
Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletTélécharger « Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge » (PDF accessible oji-cri)

Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les fournisseurs de services

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure Oji-Cree intitulée "Demandez à l'Ombudsman. Réponses pour les fournisseurs de services." accompagnée des coordonnées de l'unité des enfants et des jeunes et d'une photo d'un groupe d'adolescents

Cri de Moose

Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure Moose-Cree intitulée "Demandez à l'Ombudsman. Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge." accompagnée des coordonnées de l'unité des enfants et des jeunes et d'une photo d'un groupe d'adolescents
This link opens in a new tabTélécharger « Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les enfants et les jeunes pris-e-s en charge » (PDF accessible cri de Moose)

Demandez à l'Ombudsman - Réponses pour les fournisseurs de services

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure Moose-Cree intitulée "Demandez à l'Ombudsman. Réponses pour les fournisseurs de services." accompagnée des coordonnées de l'unité des enfants et des jeunes et d'une photo d'un groupe d'adolescents

Brochure : Connais tes droits pendant la prise en charge

Connais tes droits pendant
la prise en charge

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletLien vers le fichier - Connais tes droits pendant la prise en charge
Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletTélécharger « Connais tes droits pendant la prise en charge » (PDF accessible)

Connais tes droits pendant
la prise en charge (Autochtones)

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Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletTélécharger « Connais tes droits pendant la prise en charge (Autochtones) » (PDF accessible)

Carte format portefeuille - contacte-nous

Carte format portefeuille - contacte-nous

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Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletTélécharger « Carte format portefeuille - contacte-nous » (PDF accessible)

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletTélécharger une version PDF imprimable, six cartes format portefeuille par feuille, à découper

Fiche d'information : Guide pour les fournisseurs de services

Fiche d'information : Guide pour les fournisseurs de services

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Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletTélécharger « Fiche d'information : Guide pour les fournisseurs de services » (PDF accessible)

Municipalités

Réunions publiques : Guide pour les municipalités

Lien au PDF du guide "Réunions publiques - Guide pour les municipalités"

 

Cartes-conseils pour municipalités (6 x 3,5 po. / 15,25 x 9 cm)

Réunions à huis clos - Qu’est-ce qu’une « réunion » ?

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure intitulée "Conseils pour les municipalités" incluant le texte : Réunions à huis clos - Qu’est-ce qu’une « réunion »? accompagné du logo de l'Ombudsman Ontario
Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletTélécharger « Réunions à huis clos - Qu’est-ce qu’une « réunion » ? » (PDF accessible)

Réunions à huis clos - Les exceptions à connaître

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure "Conseils pour les municipalités" incluant le texte : Réunions à huis clos - Les exceptions à connaître, accompagné du logo de l'Ombudsman Ontario
Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletTélécharger « Réunions à huis clos - Les exceptions à connaître » (PDF accessible)

Réunions à huis clos - Pratiques exemplaires

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure intitulée "Conseils pour les municipalités" incluant le texte : Réunions à huis clos - Pratiques exemplaires et accompagné du logo de l'Ombudsman Ontario
Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet Télécharger « Réunions à huis clos - Pratiques exemplaires » (PDF accessible)

Réunions à huis clos - Résolutions

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure intitulée "Conseils pour les municipalités" incluant le texte : Réunions à huis clos - Résolutions et accompagné du logo de l'Ombudsman Ontario
Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet Télécharger « Réunions à huis clos - Résolutions » (PDF accessible)

Codes de conduite et commissaires à l’intégrité

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure "Conseils pour les municipalités" incluant le texte : Codes de conduite et commissaires à l’intégrité et accompagné du logo de l'Ombudsman Ontario
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Processus local de plainte


Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletProcessus local de plainte
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Conseils sur les politiques municipales de règlement des plaintes (8,5 x 11 po. / 21,5 x 28cm)

Conseils sur les politiques municipales de règlement des plaintes

Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletBrochure de deux pages intitulée "Conseils sur les politiques municipales de règlement des plaintes" énumérant une liste de 27 recopmmandations
Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet Télécharger « Conseils sur les politiques municipales de règlement des plaintes » (PDF accessible)