Nous aimons recevoir de la rétroaction constructive sur nos services pour nous aider à apporter les modifications qui s’imposent.
Les plaintes à propos de nos services doivent être faites par écrit et préciser le motif de préoccupation.
Un(e) membre de notre équipe de direction répondra aux personnes portant plainte, si nécessaire. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux plaintes libellées de manière offensante, discriminatoire ou menaçante pour notre personnel, ou auxquelles nous avons déjà répondu.
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