Mise à niveau du processus

Une étudiante qui avait suivi deux années d’études universitaires a demandé l’abandon tardif d’un cours en raison d’une maladie mentale précédemment non diagnostiquée. Elle a sollicité notre aide car le comité d’appel de l’université avait rejeté sa demande, et elle avait reçu une note d’échec. Notre examen de la décision du comité a révélé des problèmes liés à ses processus et au traitement de la plainte de l’étudiante. La note « F » de l’étudiante a donc été remplacée par « abandon », et l’université a commencé à régler les problèmes que nous avions cernés dans sa procédure d’appel.

Découvrez comment nous avons aidé d'autres personnes dans nos cas sélectionnés.