Skip to main content
Ombudsman Ontario Accueil

Ombudsman Ontario

Secondary navigation

  • À propos de nous
  • Contacts
  • Nouvelles
  • Carrières
English
English

Main navigation

  • Se plaindre
    • À quoi s'attendre
    • En quoi on peut aider
    • Déposez votre plainte
    • Foire aux questions (FAQ)
  • De l'aide pour les...
    • Peuples autochtones
    • Enfants, jeunes et familles
    • Francophones
  • Notre travail
    • Cas vécus
    • Enquêtes
    • Rapports annuels
    • Réunions municipales
    • Mémoires au gouvernement
    • Brochures, affiches et ressources
    • Sensibilisation et engagement
  • Pour le secteur public et les élu(e)s
    • À quoi s'attendre quand on vous contacte
    • Député(e)s provinciaux
    • Gouvernement provincial
    • Gouvernement municipal
    • Services à l’enfance et à la jeunesse
    • Services pour les francophones
    • Conseils scolaires
    • Formation et éducation
    • Demandes de renseignements

Main navigation

  • Se plaindre
    • À quoi s'attendre
    • En quoi on peut aider
    • Déposez votre plainte
    • Foire aux questions (FAQ)
  • De l'aide pour les...
    • Peuples autochtones
    • Enfants, jeunes et familles
    • Francophones
  • Notre travail
    • Cas vécus
    • Enquêtes
    • Rapports annuels
    • Réunions municipales
    • Mémoires au gouvernement
    • Brochures, affiches et ressources
    • Sensibilisation et engagement
  • Pour le secteur public et les élu(e)s
    • À quoi s'attendre quand on vous contacte
    • Député(e)s provinciaux
    • Gouvernement provincial
    • Gouvernement municipal
    • Services à l’enfance et à la jeunesse
    • Services pour les francophones
    • Conseils scolaires
    • Formation et éducation
    • Demandes de renseignements

Secondary navigation

  • À propos de nous
  • Contacts
  • Nouvelles
  • Carrières
Ombudsman Ontario Accueil

Ombudsman Ontario

English
  1. Se plaindre
  2. En quoi on peut aider
  3. Éducation

Éducation

Nous pouvons vous aider si vous rencontrez des difficultés liées au système d’éducation en Ontario. Nos services sont confidentiels et gratuits.

Nous pouvons vous aider avec :

  • Les problèmes scolaires (inscription, service d’autobus, discipline, éducation spécialisée, etc.)
  • L’accès aux services d’éducation de la petite enfance et aux services de garderie
  • Les réunions d’un conseil scolaire tenues à huis clos
  • Les problèmes liés aux études postsecondaires (admission, droits de scolarité, aide financière, etc.)
  • La formation des adultes

 

Vous pouvez vous adresser à nous pour porter plainte contre les organismes suivants :

  • Conseils scolaires publics et administrations scolaires
  • Universités financées par les fonds publics et collèges d’arts appliqués et de technologie
  • Ministère de l’Éducation
  • Ministère des Collèges et Universités, de l’Excellence en recherche et de la Sécurité
  • Métiers spécialisés Ontario
  • Régime d’aide financière aux étudiantes et étudiants de l’Ontario (RAFEO)

Déposez votre plainte

 

Voici ce que nous ne pouvons pas faire :

  • Recevoir les plaintes concernant :
    • Les conflits de travail
    • Les enseignantes ou enseignants
    • Les écoles privées
    • Les universités privées
  • Annuler la décision d’une personne élue

Si nous ne pouvons pas vous aider, nous vous indiquerons qui peut le faire.


Des questions?

  • Voir la liste des organismes contre lesquels vous pouvez porter plainte
  • Lire notre foire aux questions
  • Communiquez avec nous

Des exemples de notre aide

Découvrez comment notre équipe a aidé des Ontariens et des Ontariennes à régler des problèmes en lien avec l’éducation :

Plus d'exemples de cas vécus
Groupe d'enfants descendant d'un autobus scolaire

Un trajet trop long

Une mère s’est plainte à nous que le trajet en autobus scolaire de son enfant était beaucoup trop long, soit quatre heures par jour en moyenne.

Un artisan travaillant à une table

Marché équitable

Un étudiant a sollicité notre aide lorsque son collège lui a dit qu’il devrait reprendre un cours de formation professionnelle qu’il avait déjà réussi, ce qui retarderait l’obtention de son diplôme et son entrée en poste dans l’emploi à temps plein qu’il avait décroché.

 Un groupe d'étudiants

Renseignements utiles

Un étudiant étranger d’un collège d’arts appliqués et de technologie a demandé le remboursement de ses frais d’études lorsqu’il a décidé de quitter son programme pour retourner en Inde.

Voir plus d'exemples de notre aide pour les élèves de la garderie à la 12e année.

Voir plus d’exemples de notre aide pour les étudiant(e)s au post-secondaire.

Prêt(e) à déposer une plainte ?

Commencez ici

En savoir plus sur notre travail en éducation

  • Cas et tendances en matière d’éducation (Rapport annuel 2023–2024)
  • Enquêtes du secteur éducation - garderie à la 12e année
  • Enquêtes du secteur éducation post-secondaire
  • Réunions de conseils scolaires tenues à huis clos
  • Vidéos

Le travail de l'Ombudsman de l'Ontario s'effectue sur les territoires autochtones traditionnels de la province que nous appelons maintenant l’Ontario, et nous sommes reconnaissant(e)s de pouvoir travailler et vivre sur ces territoires.

Ombudsman Ontario Accueil

Ombudsman Ontario

483 rue Bay
10e étage, Tour Sud
Toronto, ON M5G 2C9

Interurbain gratuit (Ontario uniquement) :  
1-800-263-1830
En dehors de l’Ontario : 416-586-3300
info@ombudsman.on.ca

Footer menu

  • Se plaindre
  • De l'aide pour les...
  • Notre travail
  • À propos de nous
  • Carrières

Make a complaint

  • Pour le secteur public et les élu(e)s
  • Nouvelles

Footer buttons

  • Inscrivez-vous à notre bulletin
  • Contacts

Suivez-nous

Contenu intégral © 2025 Ombudsman Ontario. Tous droits réservés.

Footer Utility

  • Plan du site
  • Accessibilité