Un homme natif du Portugal qui avait sa citoyenneté canadienne depuis plus de 50 ans nous a demandé de l’aider à faire renouveler sa carte Santé. Il n’avait pas ses documents de citoyenneté originaux, et le Régime d’assurance-santé de l’Ontario avait prolongé sa couverture pour qu’il puisse en obtenir le remplacement. Toutefois, il n’a pas pu le faire en raison de graves problèmes de santé.

Résultat : Nous avons soumis le cas de l’homme aux fonctionnaires du ministère de la Santé, et sa demande de prolongation supplémentaire a été traitée en urgence. L’homme nous a remercié(e)s de notre aide.