Avis – Fermeture de nos lignes téléphoniques - le jeudi 26 juin :
Nos lignes téléphoniques seront fermées de 11 h 45 à 13 h 15 le jeudi 26 juin.
Les plaintes peuvent toujours être déposées à l'aide de notre formulaire de plainte sécure ou par courriel à info@ombudsman.on.ca.
Un détenu nous a adressé une plainte au sujet d’une date d’audience au tribunal approchant à grands pas.
Un détenu nous a adressé une plainte au sujet d’une date d’audience au tribunal approchant à grands pas. Il devait comparaître en personne, mais le palais de justice se trouvait à 15 heures de route, et le personnel de l’établissement n’avait pris aucune disposition pour son déplacement.
Résultat : Notre Bureau s’est immédiatement renseigné auprès de la direction de l’établissement, qui a confirmé avoir fait une erreur au moment d’ajouter la date d’audience du détenu dans le système. Elle a pris les dispositions nécessaires et veillé à ce que le détenu soit transporté au tribunal à sa date d’audience.
