Erreur de système

Après 30 jours de suspension de permis de conduire, une femme est allée dans un bureau de ServiceOntario et a payé la somme de 150 $ pour obtenir le rétablissement de son permis. Elle a reçu un permis permanent par courrier, mais quand elle a eu un accident quelques mois plus tard, elle a été informée que son permis n’était pas valide – ce qui lui a valu une amende de 325 $. Notre personnel a déterminé que le Ministère avait délivré ce permis de conduire, alors qu’elle n’avait pas répondu à toutes les exigences du formulaire de rétablissement. Depuis, le Ministère a actualisé son système informatique pour veiller à ce que des permis ne soient pas délivrés à des conducteurs qui n’ont pas répondu à toutes les exigences de rétablissement.