Lieu de résidence

Une femme qui avait quitté l’Alberta pour venir travailler en Ontario a demandé notre aide après le rejet de sa demande d’assurance-santé de l’Ontario pour cause de preuve inadéquate de résidence en Ontario. Durant une année, tous les documents qu’elle avait fournis à ServiceOntario pour montrer qu’elle vivait dans cette province avaient été rejetés, y compris une lettre de son employeur. Ce faisant, elle accumulait des frais médicaux à régler de sa poche, alors qu’elle n’avait pas les moyens financiers de le faire. Nous avons parlé avec la gestionnaire du bureau local de ServiceOntario pour déterminer quels documents cette femme devrait fournir – celle-ci s’est engagée à obtenir de son employeur une lettre, sur papier à en-tête de l’entreprise, précisant son adresse et la durée de son emploi.