Une liste d'attente

Un jeune garçon aux besoins particuliers, inscrit à l’école primaire, a été placé sur une liste d’attente pour un programme de soutien aux enfants autistes. Sa mère a été informée qu’une place ne se libérerait probablement pas de sitôt. Craignant que les besoins de son fils ne soient pas satisfaits, elle a signalé le problème au conseil scolaire, puis a appelé notre Bureau. Quand le personnel de l’Ombudsman a communiqué avec le conseil scolaire, il a appris qu’une place s’était libérée dans l’un des programmes, et celle-ci a été offerte à l’enfant. La mère a reconnu que le nouveau programme allait convenir parfaitement à son fils et a remercié notre Bureau de l'avoir aidée à régler le problème.