Un service spécialisé

Nos lignes téléphoniques seront fermées entre 14 h 45 et 16 h 30 ce mardi 9 septembre en raison d’une formation du personnel. Les lignes téléphoniques des Unités des services à l’enfance et les jeunes et des services en français resteront ouvertes. Les plaintes peuvent toujours être déposées à l’aide de notre formulaire de plainte en ligne ou par courriel à info@ombudsman.on.ca.

Déposez votre plainte ici

Un grutier a tenté de joindre Métiers spécialisés Ontario (MSO) afin de demander des explications sur une facture; il n’a pas réussi à obtenir un service en français. Nous avons communiqué avec MSO afin de soulever cette question. À la suite de notre intervention, des corrections ont été apportées au système téléphonique afin de s’assurer que les client(e)s qui demandent un service en français soient uniquement dirigé(e)s vers des téléphonistes bilingues.

En savoir plus à propos de l’Unité des services en français, qui répond aux questions et prend les plaintes sur les services en français.

Aidez-nous à améliorer notre site Web. Cette page a-t-elle été utile?

Oui

Non

Avez-vous trouvé ce dont vous aviez besoin?

L'information était trop difficile à comprendre.

Les informations étaient erronées ou obsolètes.

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais.

Autre...

Veuillez nous indiquer pourquoi ces informations n'ont pas été utiles

Note:

Vous ne recevrez pas de réponse directe. Veuillez ne pas inclure d'informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse, des informations sur votre plainte ou votre numéro de dossier.
Pour les questions générales et les plaintes, veuillez nous contacter ici.