Sans consentement

Un grand-parent des Premières Nations s’est plaint lorsqu’un conseil scolaire a utilisé un shampoing médicinal contre les poux sur son(sa) petit(e)-enfant et a tenté d’en faire autant sur un(e) autre petit(e)-enfant, sans consentement dans les deux cas. Le grand-parent a fait un parallèle entre cette action et le traitement historique des élèves autochtones dans les pensionnats.

Résultat : La famille a fait connaître ses préoccupations au conseil scolaire, qui a enquêté sur l’incident et rencontré la famille. Au bout du compte, le conseil s’est excusé, a apporté des changements dans son personnel, et a mis en place une nouvelle formation pour le personnel afin d’éviter d’autres incidents semblables. L’équipe de l’Ombudsman est restée en contact avec la famille pendant tout le processus et a examiné la réponse du conseil scolaire. Nous avons vérifié que celui-ci avait donné suite aux préoccupations du grand-parent.