Paiement retrouvé

Une femme nous a demandé de l’aider après avoir tenté pendant quatre ans de faire changer son nom de famille officiel, s’étant même rendue en Inde pour obtenir un affidavit attestant du changement de nom effectué lors d’un mariage précédent.

Résultat : Nous avons découvert que le dossier de la femme était bloqué parce que le paiement qu’elle avait envoyé au Bureau du registraire général pour le changement de nom n’avait pas été enregistré. Le lendemain de notre intervention, le Bureau a confirmé qu’il avait repris le traitement de la demande et enverrait le certificat de changement de nom à la femme par service de messagerie.