Le bon équilibre
Un jeune de 16 ans s’est plaint auprès de nous que le personnel de son foyer de groupe l’avait menacé de verrouiller le réfrigérateur, parce qu’il s’était servi de nuit quand il avait faim.
Enjeux : Foyer de groupe; Droits (Bons soins); Droits (Aide)
Un jeune de 16 ans s’est plaint auprès de nous que le personnel de son foyer de groupe l’avait menacé de verrouiller le réfrigérateur, parce qu’il s’était servi de nuit quand il avait faim.
Le jeune homme avait déposé une plainte interne au foyer, mais considérait que ses préoccupations n’avaient pas été entendues. Notre personnel a parlé au travailleur de sa société d’aide à l’enfance. Celui-ci nous a dit que le jeune homme avait des troubles de santé qui exigeaient une surveillance étroite de sa consommation de nourriture. Après notre intervention, le travailleur social de ce jeune homme et le propriétaire du foyer de groupe ont parlé du problème à celui-ci, lui expliquant entre autres la raison des restrictions de nourriture. Le jeune homme nous a fait savoir qu’il considérait maintenant que ses préoccupations avaient été prises au sérieux, et que la situation dans le foyer s’était améliorée.
En savoir plus à propos de l’Unité des enfants et des jeunes, qui répond aux questions et prend les plaintes sur les services de protection de l’enfance.