Erreurs de financement de loyer

Après avoir fait une demande de prestation à Ontario au travail, une femme a été informée qu’elle était admissible à 1 850 $ pour couvrir son premier mois et son dernier mois de loyer, pour un appartement où elle allait emménager en août. Mais peu de temps après, elle a été avisée qu’elle n’aurait droit qu’à 825 $ – soit le coût du premier mois de loyer – et qu’elle ne recevrait cet argent qu’à la fin du mois. Entre-temps, cette femme avait quitté son ancien appartement le 31 juillet et habitait dans un hôtel avec sa fille, âgée de 15 ans. Notre Bureau est intervenu et a demandé pourquoi le montant de cette aide avait changé, et pourquoi la bénéficiaire ne recevrait l’argent qu’à la fin du mois. Après avoir examiné le dossier, des responsables locaux d’Ontario au travail ont décelé deux erreurs qui avaient eu des répercussions sur le financement, dont l'une indiquait que cette femme avait un endroit où habiter jusqu’à la fin d’août. Ontario au travail a immédiatement pris des dispositions pour envoyer l’argent au propriétaire et cette femme a pu emménager dans son nouvel appartement.