Correction de cours
Un groupe de 50 étudiant(e)s d’une université ayant tou(te)s échoué aux mêmes cours a demandé l’aide de notre Bureau.
Un groupe de 50 étudiant(e)s d’une université ayant tou(te)s échoué aux mêmes cours a demandé l’aide de notre Bureau. Les étudiant(e)s, dont la plupart étaient des étudiant(e)s étranger(ère)s, se plaignaient de l’enseignement, des notes et de la rétroaction qu’ils(elles) avaient reçus de l’université, ainsi que des conséquences financières s’ils(elles) devaient reprendre le cours. Nous avons soumis ces plaintes aux responsables de l’université et examiné les options qui s’offraient aux étudiant(e)s.
RÉSULTAT : Au cours de notre examen, des responsables de l’université ont communiqué avec les étudiant(e)s, leur ont expliqué la procédure d’appel, les ont invité(e)s à discuter de leurs doléances avec le(la) doyen(ne) concerné(e) et leur ont offert la possibilité de suivre à nouveau une version condensée du cours, sans frais. Nous avons indiqué aux étudiant(e)s que si leurs problèmes persistaient, ils(elles) pouvaient également s’adresser à l’ombudsman de l’université.
Découvrez comment nous avons aidé d'autres personnes dans nos cas sélectionnés.
RÉSULTAT : Au cours de notre examen, des responsables de l’université ont communiqué avec les étudiant(e)s, leur ont expliqué la procédure d’appel, les ont invité(e)s à discuter de leurs doléances avec le(la) doyen(ne) concerné(e) et leur ont offert la possibilité de suivre à nouveau une version condensée du cours, sans frais. Nous avons indiqué aux étudiant(e)s que si leurs problèmes persistaient, ils(elles) pouvaient également s’adresser à l’ombudsman de l’université.
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