Déverrouiller le code
Afin de se préparer à une audience virtuelle où il se représentait lui-même sans l’aide d’un(e) avocat(e), un francophone cherchait à accéder à un portail sécurisé du ministère du Procureur général.
Afin de se préparer à une audience virtuelle où il se représentait lui-même sans l’aide d’un(e) avocat(e), un francophone cherchait à accéder à un portail sécurisé du ministère du Procureur général. Or il nous a avisé(e)s que ce site Web était uniquement disponible en anglais.
RÉSULTAT : Nous avons porté la question auprès du ministère du Procureur général. Nous avons appris qu’il est possible d’accéder à une page de connexion en français du portail seulement si le français est la langue par défaut dans les paramètres du fureteur utilisé. Si l’utilisateur(trice) accède au portail à l’aide d’un fureteur dont la langue par défaut est l’anglais, la page de connexion présentée est automatiquement en anglais. À la suite de notre intervention, le département informatique du Ministère a créé une nouvelle page d’accueil pour la plateforme de communication numérique en matière pénale qui permet aux usager(ère)s de choisir d’emblée la langue de préférence avant même d’accéder à la page de connexion.
En savoir plus à propos de l’Unité des services en français, qui répond aux questions et prend les plaintes sur les services en français.