Changement d’adresse

Un détenu, qui avait tenté plusieurs fois d’obtenir des renseignements auprès du ministère des Transports sur son dossier de conduite et d’autres questions s’est plaint qu’il ne parvenait pas à obtenir d’information des fonctionnaires durant les 20 minutes d’appel auxquelles il avait droit. Notre personnel a facilité son contact avec le personnel ministériel, pour qu’il puisse discuter de ses problèmes. Nous avons aussi découvert que le Ministère avait envoyé un avis au détenu concernant un problème quant à sa demande pour son dossier de conduite, mais qu’il l’avait expédié à son adresse résidentielle et non à la prison. Le Ministère a accepté d’envoyer désormais tous les documents du détenu au pénitencier.