Une pour le prix de deux

Un homme a demandé notre aide pour se faire rembourser par sa municipalité des frais payés pour une conduite d’eau n’existant pas. Il nous a raconté qu’à l’achat de la propriété, on lui avait dit qu’il y avait deux conduites et qu’il serait facturé pour les deux. Le personnel municipal l’avait assuré qu’il y avait bel et bien une seconde conduite d’eau, bien que celle-ci ne soit reliée à aucun compteur. Deux ans plus tard, lors d’un projet de construction, un(e) ingénieur(e) municipal(e) a découvert qu’il n’y avait qu’une seule conduite d’eau reliée à la propriété. Toutefois, la municipalité ne lui a offert qu’un remboursement partiel pour les deux années de frais payés.

Résultat : Nous nous sommes renseigné(e)s auprès du personnel municipal, et après notre intervention, la municipalité a accepté de lui rembourser intégralement un montant de plus de 6 000 $.