BUREAU FERMÉ EN RAISON DES INQUIÉTUDES CAUSÉES PAR LA COVID-19 – COMMENT NOUS CONTACTER –
Nos bureaux sont fermés, mais nous restons déterminés à aider les Ontariens et les Ontariennes, et nous continuons de recevoir et traiter les plaintes.
Pendant cette période :
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Les plaintes peuvent être déposées en utilisant notre formulaire de plainte en ligne ou par courriel à info@ombudsman.on.ca
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Vous pouvez aussi laisser un bref message au 1-800-263-1830. Nous ferons de notre mieux pour vous rappeler dans les deux jours ouvrés, pendant les heures normales de travail
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Notre Unité des enfants et des jeunes répondra aux appels des enfants et des jeunes pris en charge
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Notre équipe des Carrières continue de recruter pour des postes vacants
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Consultez régulièrement cette page pour les mises à jour sur la reprise du service régulier
À compter du 1er mai 2019, l’Ombudsman de l’Ontario peut prendre les plaintes sur les services en français et les services de protection de l’enfance. L’Ombudsman a créé des unités distinctes dotées de personnel spécialisé pour répondre aux questions, remédier aux préoccupations, mener des enquêtes et examiner les plaintes.
AVEZ-VOUS UNE PLAINTE CONCERNANT UN ORGANISME DU SECTEUR PUBLIC DE L’ONTARIO?
Veuillez noter que nous n'acceptons pas les plaintes envoyées sur Twitter, Facebook et autres plates-formes de tierces parties.
Contacts
Ombudsman Ontario
483 rue Bay
10e étage, Tour Sud
Toronto, ON M5G 2C9
Ligne des plaintes : 1-800-263-1830
Télécopieur : 416-586-3485
En dehors de l’Ontario : 416-586-3300
ATS téléimprimeur : 1-866-411-4211
Courriel : info@ombudsman.on.ca
Unité des enfants et des jeunes
401, rue Bay, bureau 2200
Toronto, ON M5H 2Y4
Interurbain gratuit (Ontario uniquement) : 1-800-263-2841
Téléphone : 416-325-5669
ATS (téléimprimeur) : 416-325-2648
Télécopieur : 416-325-5681
Courriel : cy-ej@ombudsman.on.ca
Unité des services en français
483 rue Bay
10e étage, Tour Sud
Toronto, ON M5G 2C9
Interurbain gratuit (Ontario uniquement) : 1 866 246-5262
Téléphone : 416-847-1515
ATS (téléimprimeur) : 1-866-411-4211
Télécopieur : 416-586-3485
Courriel : sf-fls@ombudsman.on.ca
DEMANDES DES MÉDIAS UNIQUEMENT :
Emmanuelle Bleytou
Gestionnaire des communications – Unité des services en français et Unité des enfants et des jeunes
416-586-3523
ebleytou@ombudsman.on.ca
Akihiko Tse
Agent des communications
Unité des enfants et des jeunes
416-325-5994
atse@ombudsman.on.ca
Arun Persaud
Agent des communications
Unité des enfants et des jeunes
647-462-3927
apersaud@ombudsman.on.ca