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Le pouvoir d'enquête et la compétence de l'Ombudsman concernant les plaintes sont définis dans la Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletLoi sur l’Ombudsman. Cette Loi permet à l’Ombudsman d’enquêter sur les plaintes à propos de problèmes administratifs dans le secteur parapublic. L’Ombudsman fait rapport publiquement dans des rapports annuels et dans des rapports spéciaux sur des enquêtes particulières.