Le Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario accepte les plaintes sur plus de 1 000 organismes gouvernementaux et du secteur public. Il collabore étroitement avec ces entités pour régler les problèmes et assurer des services publics équitables.
Les organismes du secteur public doivent traiter les gens équitablement et respecter leurs droits. Découvrez comment nous aidons les organismes publics et les fonctionnaires à assurer une prestation équitable des services et le respect des droits.
Équité en tête
Les ombudsmans du Canada ont conçu le guide d’autoévaluation « L’équité en tête » pour aider les organismes publics – y compris les municipalités – à s’assurer que leurs politiques, programmes et pratiques sont justes et respectueux des principes du droit administratif et des normes d’équité.
S’ils appliquent les pratiques exemplaires énoncées dans ce guide pour évaluer ou concevoir une politique, une procédure ou un programme, les organismes de services publics sont plus à même de traiter les gens équitablement et de fournir d’excellents services. Lisez le Guide. (lien externe)
Services à l’enfance et à la jeunesse
Nous aidons tous les jeunes et leurs familles à obtenir un traitement équitable de la part des services publics. Nous veillons à ce que les enfants et les jeunes connaissent leurs droits et soient entendus. Renseignez-vous sur vos obligations en tant que fournisseurs de services.
