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Adultes ayant une déficience intellectuelle : le gouvernement présente ses excuses (Ici Radio-Canada)

Ici Radio-Canada le 24 août 2016 La plupart des 60 recommandations ciblent le ministère des Services sociaux et communautaires. Paul Dubé l'implore de s'assurer que les personnes dans le besoin aient un meilleur accès à un hébergement, notamment dans les situations de crise.   « En raison de …

L'ombudsman de l'Ontario sur l'isolement dans les prisons (Radio-Canada)

Radio-Canada Le 5 décembre 2016   Paul Dubé dit que c'est à cause des graves problèmes soulevés dans un nombre croissant de plaintes. Il veut se pencher sur la manière dont le ministère des Services correctionnels assure le suivi des détenus placés en isolement. Dans un communiqué, l'ombudsman dit …

Les Ontariens veulent un secteur public responsable et imputable, dit l'Ombudsman (Radio-Canada)

Radio-Canada 27 juin 2017 L'ombudsman de l'Ontario, Paul Dubé, affirme que les Ontariens ont « une soif de responsabilisation » et qu'une surveillance accrue du secteur public permettra d'améliorer les services aux citoyens. C'est ce qu'il conclut dans son rapport annuel présenté mardi à Queen's …

Les 10 choses essentielles à savoir sur l’Ombudsman de l’Ontario pour 2016

La tradition veut que, chaque fin d'année, le Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario publie une liste des 10 choses essentielles. Alors que nous achevons cette 40e année notable pour notre Bureau, et saluons l’élargissement historique de notre mandat à compter du 1er janvier, l’Ombudsman intérimaire …

Le Bureau de l’Ombudsman rend publique sa présentation sur le « fichage »

Préconise une refonte, un contrôle strict des pratiques policières « illégales » (TORONTO – 24 septembre 2015) – Le Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario a rendu publique aujourd'hui sa présentation au gouvernement sur les contrôles de routine effectués par la police. Cette présentation a été faite au …

Le Bureau de l’Ombudsman célèbre ses 40 années vouées à servir les citoyens et à améliorer la gouvernance

(TORONTO – 30 octobre 2015) Le Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario célèbre aujourd’hui ses 40 ans au service des citoyens, les aidant à régler leurs difficultés avec le gouvernement provincial. Cette date marquante arrive alors même que notre Bureau voit l’élargissement historique de son mandat – …

L’Ombudsman préconise une refonte de la culture d’entreprise d'Hydro One et le maintien de sa surveillance

(TORONTO – 25 mai 2015) L’Ombudsman André Marin a préconisé aujourd’hui à Hydro One de procéder à une refonte de sa culture d’entreprise pour se concentrer sur sa clientèle et sur la transparence, et il a instamment appelé le gouvernement à maintenir une surveillance indépendante sur la compagnie …

L’Ombudsman signale des progrès en matière de transparence municipale et encourage le recours aux agents de responsabilisation locaux

(TORONTO – 16 décembre 2015) Une nouvelle ère de responsabilisation des gouvernements locaux commencera le 1 er  janvier, date à laquelle le Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario assumera la surveillance complète des municipalités, a déclaré aujourd’hui l’Ombudsman intérimaire Barbara Finlay, en …

Dès la première semaine de son mandat, l’Ombudsman reçoit 50 plaintes au sujet des conseils scolaires; ce nombre devrait augmenter avec la rentrée

(TORONTO – 8 septembre 2015) Une semaine après l’entrée en vigueur de la nouvelle loi permettant à l’Ombudsman de l’Ontario de recevoir les plaintes à propos des conseils scolaires, 50 personnes ont dénoncé diverses situations – un nombre qui augmentera probablement avec la rentrée des enfants …

L’Ombudsman reçoit plus de 10 000 plaintes à propos d’Hydro One, préconise à cette compagnie d'électricité de cesser ses menaces « cruelles et trompeuses » envers les clients

(TORONTO – 11 mars 2015) Tout juste 13 mois après l’ouverture de son enquête sur les problèmes de facturation et de service à la clientèle d’ Hydro One , l’Ombudsman de l’Ontario André Marin a annoncé aujourd’hui que son Bureau avait reçu plus de 10 000 plaintes à propos de cette compagnie …

La surveillance de l’Ombudsman s’étendra bientôt aux municipalités, aux universités et aux conseils scolaires

Dates du Projet de loi 8 promulguées : Expansion historique du mandat (TORONTO – 21 mai 2015) – Le public pourra se plaindre à l'Ombudsman de l'Ontario à propos des conseils scolaires à compter du 1 er septembre 2015, et au sujet des municipalités et des universités à partir du 1 er janvier 2016, …

L’Ombudsman ne peut plus accepter les plaintes à propos d’Hydro One

(TORONTO – 4 juin 2015) L’Ombudsman de l’Ontario, André Marin, a rappelé aujourd’hui aux clients d’ Hydro One que son Bureau n’est plus en mesure d’accepter les plaintes à propos de cette compagnie d’électricité, maintenant que la sanction royale a été accordée au Projet de loi 91, Loi de 2015 pour …

L’Ombudsman dresse le bilan d'une décennie de progrès dans son Rapport annuel 2014-2015

TORONTO (28 juillet 2015) – L’Ombudsman de l’Ontario, André Marin, a rendu public son dixième rapport annuel aujourd’hui, marquant ainsi la fin d’une année historique (et d’une décennie) qui a vu la plus vaste enquête jamais entreprise dans l’histoire de son Bureau, la promulgation d’une loi qui …

L’Ombudsman clôt son dernier dossier Hydro One – sa surveillance s’achève aujourd’hui

(TORONTO – 4 décembre 2015) Le Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario a clos son dernier dossier Hydro One , car cette compagnie d’électricité cesse de faire l’objet de sa surveillance. C’est ce qu’a annoncé aujourd’hui l’Ombudsman intérimaire, Barbara Finlay. Des dispositions de la Loi pour favoriser …

Déclaration des officiers indépendants de l’Assemblée législative de l’Ontario

(TORONTO) Les officiers indépendants de l’Assemblée législative de l’Ontario demandent au gouvernement provincial de revenir sur sa décision en ce qui a trait au projet de loi budgétaire, lequel contribuera, selon eux, à réduire sensiblement d’importants pouvoirs de surveillance. Les officiers …

Jours plus clairs à l’horizon en matière de responsabilisation des municipalités, déclare l’Ombudsman

(TORONTO – 27 janvier 2015) Après sept ans d’une application « disparate » des règles qui enjoignent aux municipalités de l'Ontario de tenir des réunions publiques, et d’une confusion généralisée à leur égard, voici de bonnes nouvelles pour ces municipalités et pour les citoyens qui veulent leur …

L’Ombudsman commence à accepter les plaintes à propos des conseils scolaires le 1er septembre

TORONTO (31 août 2015) – À partir de demain, 1er septembre, l’Ombudsman de l’Ontario est officiellement en mesure d’accepter les plaintes à propos des 82 conseils scolaires de la province. Ce nouvel élargissement historique du mandat de l’Ombudsman résulte de l’adoption du Projet de loi 8, Loi de …

L’Ombudsman commence à prendre les plaintes à propos des municipalités et des universités de l’Ontario le Jour de l'An

TORONTO (31 décembre 2015) – Dès demain – 1er janvier 2016 – l’Ombudsman de l’Ontario a officiellement le pouvoir d’accepter les plaintes à propos des 444 municipalités et des 21 universités financées par des fonds publics. Cet élargissement historique du mandat de l’Ombudsman résulte de la Loi de …

Renseignements pour les nouveaux plaignants à Hydro One

Le 14 mars 2016 le nouvel Ombudsman d' Hydro One a commencé à prendre les plaintes. Si vous avez une plainte à propos d' Hydro One , Ce lien s’ouvre dans un nouvel onglet veuillez contacter le Bureau de l'Ombudsman d' Hydro One , or by phone or email: Interurbain gratuit : 1-844-608-8756 ATS : …

Nomination de l’Ombudsman temporaire de l’Ontario

Barbara Finlay succède à André Marin, dans l’attente du processus de sélection (TORONTO, 16 septembre 2015) – Barbara Finlay a été nommée Ombudsman temporaire de l’Ontario, dans l’attente du processus de sélection que fera l’Assemblée législative afin de pourvoir ce poste de manière permanente.  …