Rapports annuels

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juin 27, 2018

27 juin, 2018

Rapport annuel 2017-2018

Message de l’Ombudsman - La valeur d’une surveillance indépendante
Dans de nombreux organismes, un rapport annuel affiche un étalage de chiffres, un bilan illustré qui quantifie soigneusement le succès, la croissance et la valeur. Alors que je présente mon troisième rapport annuel en tant qu’Ombudsman de l’Ontario, je peux y voir des preuves de tous ces éléments, mais il n’est pas facile de les quantifier, ni de les réduire à un ensemble de données.

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juin 27, 2017

27 juin, 2017

2016-2017 Rapport annuel

Message de l’Ombudsman - Une nouvelle ère de surveillance
Alors que je présente ce rapport sur ma toute première année en tant qu’Ombudsman de l’Ontario, je suis encouragé par plusieurs évolutions récentes qui signalent une tendance vers une plus grande surveillance des organismes du secteur public dans cette province.

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novembre 2, 2016

2 novembre, 2016

2015-2016 Rapport Annuel

Message de l'Ombudsman - Élargir nos horizons
C’est un honneur et un privilège pour moi d’occuper les fonctions de septième Ombudsman de l’Ontario. Je suis tout particulièrement reconnaissant de l’occasion qui m’est donnée de diriger une équipe si remarquable, pour laquelle j’ai depuis longtemps beaucoup d’estime. Collectivement, nous nous employons à servir le public de l’Ontario et nous sommes passionnés par notre rôle d’amélioration de la gouvernance et de promotion de l’équité administrative.

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juillet 28, 2015

28 juillet, 2015

2014-2015 Rapport annuel

Message de l'Ombudsman: Une décennie de progrès
Ce rapport annuel marque une étape importante pour le Bureau de l’Ombudsman. Bientôt, nous allons fêter notre 40e anniversaire et j’ai l’honneur de travailler au service des Ontariens en tant qu’Ombudsman depuis un peu plus de 10 de ces dernières années. Cette décennie a été une période de changement et de progrès remarquables en matière de responsabilisation au gouvernement. D’autres avancées s’effectueront dans les prochains mois, avec l’élargissement historique de notre mandat aux municipalités, aux universités et aux conseils scolaires.

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juin 23, 2014

23 juin, 2014

2013-2014 Rapport annuel

Message de l’Ombudsman : Atteinte de nouveaux sommets
Cette année a été exceptionnelle pour mon Bureau, à la fois par le nombre considérable de plaintes du public et d’enquêtes systémiques que nous avons gérées, et par les progrès historiques accomplis en vue de la modernisation de notre mandat.
 

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juillet 16, 2013

16 juillet, 2013

2012-2013 Rapport annuel

Message de l’Ombudsman - L’Ombudsman multifonction
Les récits figurant dans ce rapport, qui découlent des 19 726 cas portés à notre attention en 2012-2013, montrent comment mon Bureau se sert de divers outils pour régler des problèmes individuels et systémiques. Imaginez un peu un couteau « de l’armée suisse » avec toutes sortes de gadgets utiles de responsabilisation : un baromètre, un taon, un bidon d’huile, une soupape de sécurité et d’autres objets.

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juin 23, 2009

23 juin, 2009

2008-2009 Rapport annuel

Message de l’Ombudsman : Défendre la valeur des fonds publics par des temps difficiles

Les Ontariens ont durement été touchés par la récession mondiale cette année, comme l’ont été les gens un peu partout ailleurs. Alors que les particuliers et les entrepreneurs luttent pour faire face aux pertes d’emplois et aux difficultés financières, nos gouvernements sont aux prises avec une hausse des demandes de services et des déficits budgétaires.

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