L’Ombudsman de l’Ontario est un officier de l’Ce lien s'ouvre dans un nouvel ongletAssemblée législative de l'Ontario, qui est indépendant du gouvernement et des partis politiques. Notre Bureau promeut l’équité, la responsabilisation et la transparence dans le secteur public en examinant et en réglant les plaintes du public et les problèmes systémiques liés au champ de compétence de l’Ombudsman. L’Ombudsman est nommé pour un mandat de cinq ans renouvelable, et ses pouvoirs et ses attributions sont définis dans la Loi sur l’ombudsman.
Le 1er mai 2019, notre Bureau a inclus deux nouvelles équipes à notre structure organisationnelle, en raison de notre nouveau mandat de surveillance sur les enfants et les jeunes pris en charge, et sur les services en français.
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Ombudsman - Paul Dubé
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Ombudsman adjointe - Barbara Finlay
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Ombudsman adjointe et Commissaire aux services en français - Kelly Burke
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Unité des services en français
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Règlement préventif, enquêtes, rapports et sensibilisation pour les plaintes et les problèmes systémiques concernant les services en français dans les secteurs désignés.
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Directeur : Carl Bouchard
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Règlement préventif
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Réception des plaintes, tri, aiguillage, identification et analyse des questions, recherches et règlement des plaintes.
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Directrice : Eva Kalisz Rolfe
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Enquêtes
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Enquêtes individuelles, travail proactif, règlement des plaintes complexes, identification des tendances et des problèmes systémiques.
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Directrice : Sue Haslam
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Unité des enfants et des jeunes
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Services juridiques
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Appui juridique, analyse des preuves, préparation des rapports, enquêtes sur les réunions municipales à huis clos.
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Avocates générales : Laura Pettigrew et Wendy Ray
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Équipe d’intervention spéciale de l’Ombudsman (EISO)
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Enquêtes sur les problèmes systémiques, travail approfondi sur le terrain, activités de suivi.
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Directrice : Domonie Pierre
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Ressources humaines et administration
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Recrutement, formation, administration des ressources humaines et installations.
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Directrice : Cheryl Fournier
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Finances et technologie de l’information
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Communications
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Rapports et publications, site Web, relations avec les médias, médias sociaux, présentations et activités de liaison.
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Directrice : Linda Williamson