Annual Report 2018-2019 – Facts & highlights By the numbers – cases received Fiscal 2018-2019 (April 1, 2018-March 31, 2019): 27,419 (30% increase over last year) Provincial ministries and programs within jurisdiction: 14,175 (breakdown pp. 72-73) Municipalities: General – 3,002 (breakdown pp. …
Tips for Municipalities Closed meetings: Know the exceptions The Municipal Act, 2001 (s. 239*) states that municipal meetings must be open to the public, with certain narrow exceptions. As of January 1, 2018, there are 14 exceptions – those shown in bold are new. A meeting MAY be closed if the …
Not sure where to go for help or what your rights are? Où trouver de l’aide? Comment connaître tes droits? Contact the Ombudsman. Communique avec l’Ombudsman. We can help. Nous pouvons t’aider. Independent Impartial Confidential Free Indépendant Impartial Confidentiel Gratuit www.ombudsman.on.ca …
What to expect when the Ombudsman calls: Webinar for Municipalities March 31, 2016 Ashley Bursey, Communications Manager: Good morning everyone and thank you so much for joining us for the Ontario Ombudsman’s first webinar. This morning we’ll be talking about how we deal with complaints related to …
Annual Report 2012-2013 – Facts and Highlights Total complaints and inquiries received: 19,726 – up 6% from 2011-2012 Top 5 most complained about organizations (excluding jails) – page 82: 1. Family Responsibility Office (794 complaints); 2. Developmental services programs (631); 3. Workplace …
Annual Report 2014-2015 – Facts and Highlights Total cases received: 23,153 in 2014-2015 (p. 7); 193,038 in past 10 years Increase in past 5 years (since Annual Report 2009-2010): 86% Top 5 most complained about organizations (excluding jails) – page 90: 1. Hydro One (3,499 complaints) 2. Family …
Unité des enfants et des jeunes Guide pour les fournisseurs de services L’Unité des enfants et des jeunes du Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario recueille les plaintes des enfants, des jeunes et des adultes. Toute personne qui a un problème avec une société d’aide à l’enfance, un titulaire de permis …
Rapport de l’Ombudsman Enquête visant à déterminer si des membres du Conseil de la Ville de London ont tenu indûment une réunion à huis clos le 23 février 2013 « En arrière-salle » André Marin Ombudsman de l’Ontario Octobre 2013 Table des matières …
Ministry of Education Child Care Quality Assurance and Licensing Ministère de l’Éducation Assurance de la qualité des services de garde d'enfants et délivrance de permis placeholder regional office DATE NOM ADRESSE OBJET : Inspection des locaux situés au (indiquer les adresses) Madame/Monsieur, Le …
Ministry of Education Child Care Quality Assurance and Licensing placeholder for regional office Ministère de l’Éducation Assurance de la qualité des services de garde d'enfants et délivrance de permis DATE NOM ADRESSE OBJET : Inspection des locaux situés à (indiquer l’adresse) Madame/Monsieur, Le …
Ministry of Transportation Ministere des Transports Office of the Deputy Minister Bureau du Sous-mi nistrc 3rd Floor, Ferguson Block 77 Welles ley Street West Toronto ON M7A 1Z8 Tel.: 416-327-9162 Fax : 416-327-9185 Edifice Ferguson, 3' etage 77, rue Wellesley Ouest Toronto ON M7A IZ8 Tel.: …
Hydro One - Response to Recommendations Topic Considering Customers # Recommendation Response 1 Hydro One Inc. should ensure that it considers the impact on customers as its first priority throughout all project planning phases and develops appropriate mitigation strategies and contingency plans. …
Annual Report 2020-2021 – Ombudsman’s remarks Good morning and thank you to everyone tuning in today, in person, online and on the phone. I am pleased to be back at Queen’s Park to table my Annual Report, after so many months of working remotely. I want to acknowledge that this land is the …
Ministry of Education Child Care Quality Assurance and Licensing Ministère de l’Éducation Assurance de la qualité des services de garde d'enfants et délivrance de permis Information for Caregivers and Parents about Child Care Under the Day Nurseries Act The Day Nurseries Act (DNA) is the law …
Rapport de l’Ombudsman Enquête sur une plainte à propos d’une réunion à huis clos tenue par la Ville de St. Catharines le 25 juin 2018 Paul Dubé Ombudsman de l’Ontario Février 2019 Plainte 1 En août 2018, mon Bureau a reçu une plainte à propos d’une réunion à huis clos tenue par le conseil de la …
0 Ombudsman J. Paul Dube, Ombudsman PAR COURRIEL Conseil de la Ville de Hamilton Hamilton City Hall 71 Main Street West Hamilton, Ontario L8P 4Y5 Le 4 juillet 2019 Aux membres du Conseil de la Ville de Hamilton Objet: Plaintes sur des reunions a huis clos, 13 fevrier 2019 et 18 avril 2019 Mon …
Ministry of Transportation Response to the Ombudsman Preliminary Report – Drivers Who May Have Uncontrolled Hypoglycemia March 28, 2014 _________________________________________________________________________________________________________________________________ Recommendation Response …
