Investigation into the transparency of Hydro One’s billing practices and the timeliness and effectiveness of its process for responding to customer concerns Ombudsman Report André Marin, Ombudsman of Ontario • May 2015 OMBUDSMAN’S NOTE: T his investigation involved an unprecedented number of …
Careless t u o b A Child Care Investigation into how the Ministry of Education responds to complaints and concerns relating to unlicensed daycare providers Ombudsman Report • André Marin, Ombudsman of Ontario • October 2014 Director, Special Ombudsman Response Team Gareth Jones Lead Investigator …
Garderies mal gardées Enquête sur la manière dont le ministère de l’Éducation traite les plaintes et les préoccupations à propos des fournisseurs non agréés de services de garde d’enfants Rapport de l’Ombudsman • André Marin, Ombudsman de l’Ontario • Octobre 2014 Directeur, Équipe d’intervention …
Better Safe Than Sorry Investigation into how the Ministry of Transportation administers the process for obtaining and assessing information about drivers who may have uncontrolled hypoglycemia Ombudsman Report • André Marin, Ombudsman of Ontario • April 2014 …
Prudence est mère de sûreté Enquête sur la manière dont le ministère des Transports gère le processus d’obtention et d’évaluation des renseignements sur les conducteurs pouvant être atteints d’hypoglycémie non contrôlée Rapport de l’Ombudsman • André Marin, Ombudsman de l’Ontario • Avril 2014 …
